企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是-上海自考网

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2015年4月企业经营战略试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

28

企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）

A、关系营销
B、网络营销
C、顾客满意营销
D、文化营销

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战略领导班子组建的基本原则包括（）

A、选择主要领导的原则
B、精干、高效的原则
C、合作和谐的原则
D、优化组合的原则
E、经常调整的原则

简述企业市场细分的目的。

根据企业战略控制体系的层次系统，主要由企业中层经营单位领导者和各职能部门负责人为主体所组成的控制系统属于（）

A、战略控制系统
B、作业控制系统
C、业务控制系统
D、价格控制系统

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